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Nom | CrediAlba LTDA |
Lieu d’action | dans la zone urbanisée autour de La Paz, en Bolivie |
Type | Institution sans but lucratif (ONG) |
Personnes rencontrées | Ramiro Primitivo Villegas Montecinos (Directeur Général) |
Site Internet |
aucun |
Adresse E-Mail |
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Montant des prêts | Prêts individuels exclusivement d'un montant de 700 à 21.000 Bolivianos (de 70 à 2.100 EUR) sur une durée de 5 mois |
Nombre de micro-entrepreneurs | 400 |
Taux | 3,7% mensuel sur le capital restant dû (54,6% en équivalent annuel) |
Taux de recouvrement | 99% |
Pourcentage de femmes clientes | 50% |
Commentaires |
CrediAlba a été créée en juin 1995. Elle ne propose que des microcrédits individuels, de préférence à des microentrepreneurs déjà en activité, mais étudie aussi les projets de nouvelles microentreprises. CrediAlba est une entreprise privée, et non une entité financière dans le sens où elle n’offre pas de service d’épargne mais propose uniquement l’octroi de microcrédits sur son propre capital. Son objectif est de rendre possible l’accès au crédit aux populations généralement exclue du système financier conventionnel en ciblant les microentreprises de production, commerce et transports urbains. Avant l’accord de chaque microcrédit, une visite surprise est effectuée dans la microentreprise des futurs clients ainsi qu’à leur domicile afin d’évaluer leur capacité de paiement. Une vérification est effectuée à la centrale des risques pour déterminer les emprunts en cours et les éventuels défauts de paiement. Les microcrédits sont remboursés par échéances hebdomadaires, chaque échéance représentant 5% du montant sollicité. Le remboursement total est ainsi effectué en 5 mois et demi environ. Les microcrédits sont attribués et remboursés indifféremment en USD ou BOB. Le paiement hebdomadaire est effectué en espèces par le client au bureau de CrediAlba. L’ambition de CrediAlba est de proposer à ses clients des microcrédits rapidement et avec le minimum de documents administratifs. Ainsi, CrediAlba s’engage à débloquer les fonds d’un microcrédit en moins de 24h si le dossier a été accepté. CrediAlba ne prête qu’à des couples formant un foyer : la signature des deux époux est obligatoire. Pour un montant de microcrédit supérieur à 1400 BOB (140 EUR), des garanties sont demandées, comme les titres de propriété du terrain et de la maison des emprunteurs. CrédiAlba attache beaucoup d’importance au fait de s’adapter à la réalité financière de ses clients. Ainsi, après le 3ème mois, il est possible de rembourser par anticipation en partie ou en totalité le microcrédit. En cas de non paiement d’une échéance, le client est appelé au téléphone, puis une visite chez le client est effectuée pour trouver une solution. Le microcrédit peut être rééchelonné sans pénalité (les échéances diminuées et la durée du microcrédit allongée). La rigueur dans le remboursement des microcrédits est encouragée sous la forme de petits cadeaux lorsque plusieurs échéances de suite ont été respectées. Le seul moyen de promotion est le bouche à oreilles, les clients satisfaits étant les meilleurs vecteurs de publicité. Actuellement, CrediAlba ne peut pas répondre à la demande croissante, car l’institution manque de capital. CrediAlba compte, en plus de son Directeur Général, 3 chargés de crédit, une caissière et un informaticien. |
Dans le futur | CrediAlba recherche et souhaite trouver des investisseurs afin de répondre à la demande croissante de microcrédits. |
IMF rencontrée à La Paz le 21 août 2009