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Dona

Rencontré le 12 janvier 2009 à Nezahualcoyotl

Nom	Dona
Age	Environ 60 ans
Lieu	Nezahualcoyotl (District Federal - Mexico)
Type d’entreprise	Boutique de dulces
Type de produits	Sucreries, cigarettes, bonbons, vaisselle jetable
Financement	Prêt auprès de FinComun
Cycle	Très bonne cliente
Magasins	1 boutique dans le marché de la ville
Matériel	Une boutique Un local de stockage Une boutique achetée depuis peu
Nombre d'employés	3 personnes : Dona, sa fille et son gendre
Concurrence	La concurrence est rude dans le domaine des dulces.
Problèmes rencontrés	Se faire connaître et gagner la confiance des clients Avoir des prix attractifs, toujours plus bas pour des produits achetés chers Etre toujours présent pour les clients, même s’ils viennent au dernier moment, quand elle baisse le rideau
Moyen de commercialisation	Boutique dans le marché avec beaucoup de passage
Aujourd’hui	Dona se fait du souci pour la suite, à cause de la concurrence : les prix doivent toujours être plus bas et pourtant les prix à l’achat sont toujours aussi hauts.
Ce qui a changé dans sa vie	Elle pourra laisser quelque chose à ses enfants
Dans le futur	Dona a acheté un autre petit local où elle voudrait proposer de la nourriture et des boissons. Elle espère que sa fille prendra le relai.